Docbolt

Ketentuan Penggunaan

Berlaku sejak 31 Oktober 2026 · Versi 1.0

1. Perjanjian

Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") adalah perjanjian antara Anda dan SAE Digital, pengembang independen yang berbasis di Indonesia ("kami"), untuk Docbolt PDF dan Docbolt Office di perangkat Apple dan Android ("App"). Dengan mengunduh atau memakai App, Anda menyetujui Ketentuan ini. App dilisensikan kepada Anda, bukan dijual. Apple dan Google bukan pihak dalam Ketentuan ini dan tidak bertanggung jawab atas App atau isinya. Untuk versi iPhone, iPad, dan Mac, Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat yang dapat menegakkan Ketentuan ini.

2. Lisensi

Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai App di perangkat yang Anda miliki atau kuasai: di perangkat Apple sesuai Aturan Penggunaan App Store, termasuk Berbagi Keluarga jika diaktifkan, dan di perangkat Android sesuai Persyaratan Layanan Google Play. Anda tidak boleh merekayasa balik, menjual kembali, atau mendistribusikan ulang App, kecuali diizinkan hukum.

3. Dokumen dan tanggung jawab Anda

Dokumen Anda adalah milik Anda. App memprosesnya di perangkat Anda dan kami tidak pernah menerimanya. Anda bertanggung jawab memastikan Anda berhak mengedit, menandatangani, atau mengonversi dokumen yang Anda pakai, dan menyimpan cadangan sendiri. Autosave dan riwayat versi mengurangi risiko kehilangan data, tetapi bukan layanan cadangan.

Tanda tangan yang dibuat dengan App adalah gambar yang ditempatkan di dokumen. Itu bukan tanda tangan digital tersertifikasi, dan App tidak menyediakan e-meterai. Keabsahan hukum dokumen yang ditandatangani bergantung pada hukum yang berlaku dan pada pihak yang menerimanya.

"Edit Teks" menutup teks yang ada dan menulis teks baru di atasnya; paragraf tidak mengalir ulang. Fitur AI (jika tersedia) berjalan di perangkat Anda dan bisa keliru; periksa hasil penting dengan dokumen aslinya.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Gunakan App hanya untuk tujuan yang sah. Jangan memakainya untuk memalsukan dokumen atau tanda tangan, membuka atau menghapus proteksi dokumen yang tidak berhak Anda akses, melanggar hak orang lain, atau mengakali maupun mengubah pemeriksaan pembelian App.

5. Fitur gratis dan Premium

Fitur dasar gratis, dan menyimpan, membagikan, serta mencetak tidak pernah dikunci. Fitur Premium tersedia melalui:

Pilihan dan harga yang ditawarkan ditampilkan di App sebelum Anda membeli dan dapat berbeda antara App Store dan Google Play. Pembelian terikat pada toko dan App tempat Anda membelinya: pembelian di App Store tidak membuka App Android, pembelian di Google Play tidak membuka App Apple, dan Docbolt PDF serta Docbolt Office dibeli terpisah.

6. Langganan, uji coba, dan pembayaran

App Store (iPhone, iPad, dan Mac)

Pembayaran ditagihkan ke Akun Apple Anda saat pembelian dikonfirmasi. Langganan diperpanjang otomatis dengan harga yang tertera di App kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Tagihan perpanjangan dikenakan dalam 24 jam sebelum periode berakhir. Jika Anda memulai uji coba gratis, Anda akan ditagih saat uji coba berakhir kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelumnya; sisa uji coba hangus saat Anda membeli langganan. Kelola atau batalkan di Pengaturan > nama Anda > Langganan di perangkat.

Google Play (Android)

Pembayaran ditagihkan ke metode pembayaran di akun Google Play Anda saat pembelian dikonfirmasi. Langganan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Jika Anda memulai uji coba gratis, Anda akan ditagih saat uji coba berakhir kecuali dibatalkan sebelum uji coba berakhir. Kelola atau batalkan di app Google Play > foto profil Anda > Pembayaran & langganan > Langganan. Setelah dibatalkan, Premium tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Mencopot App tidak membatalkan langganan.

Harga dapat berbeda per negara dan dapat berubah. Jika harga langganan naik, Apple atau Google akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan dan, bila diwajibkan, meminta persetujuan Anda sebelum harga baru berlaku.

7. Day Pass

Day Pass membuka Premium di App tempat Anda membelinya selama 24 jam sejak pembelian. Day Pass tidak diperpanjang otomatis, dan Anda dapat membelinya lagi kapan saja. Hasil kerja yang Anda simpan selama Day Pass tetap milik Anda setelah masa berlakunya habis.

8. Seumur Hidup

Seumur Hidup adalah pembelian sekali, bukan langganan. Pembelian ini membuka Premium di App tempat Anda membelinya selama kami masih menyediakan App tersebut, di perangkat yang memakai Akun Apple yang sama (termasuk Berbagi Keluarga jika diaktifkan) atau akun Google yang sama, sesuai aturan toko.

9. Pengembalian dana

Kami tidak pernah menerima pembayaran Anda, sehingga pengembalian dana (refund) ditangani oleh toko tempat Anda membeli. Pembelian di App Store: refund ditangani Apple sesuai kebijakannya; ajukan di reportaproblem.apple.com atau dari Pengaturan > Docbolt Premium > Minta Refund di App. Pembelian di Google Play: refund ditangani Google sesuai kebijakan refund Google Play; ajukan melalui Google Play. Ketentuan ini tidak membatasi hak refund atau pembatalan yang Anda miliki berdasarkan hukum di negara Anda.

10. Ketersediaan dan perubahan

Kami dapat memperbarui App untuk memperbaiki bug, menambah fitur, atau memenuhi aturan App Store atau Google Play. Kami tidak akan menghapus fitur berbayar yang Anda beli selama periode langganan aktif tanpa alternatif yang wajar atau kompensasi proporsional bila diwajibkan hukum. Fitur tertentu bergantung pada perangkat dan versi sistem operasi (misalnya AI di perangkat). Kami dapat memperbarui Ketentuan ini; perubahan diumumkan di halaman ini dengan tanggal baru, dan perubahan penting juga dicatat di catatan rilis App.

11. Penafian jaminan

App disediakan "sebagaimana adanya" sejauh diizinkan hukum. Kami berusaha membuatnya andal, tetapi tidak menjamin App bebas dari kesalahan atau gangguan.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kehilangan dokumen. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayar untuk App dalam 12 bulan sebelum klaim. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, termasuk hak Anda sebagai konsumen berdasarkan UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

13. Ketentuan pihak ketiga

Penggunaan App Store tunduk pada Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple, dan penggunaan Google Play tunduk pada Persyaratan Layanan Google Play. App memakai framework sistem Apple atau Android, Google ML Kit di Android, dan komponen open source yang tercantum di layar Tentang setiap App beserta lisensinya.

14. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah dalam 30 hari sejak pemberitahuan tertulis ke contact@ihwan.id. Jika tidak selesai, sengketa diselesaikan di Pengadilan Negeri Bandung, tanpa mengurangi hak Anda menempuh penyelesaian sengketa konsumen (misalnya BPSK) atau hukum dan pengadilan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat Anda tinggal.

15. Kontak

SAE Digital, Indonesia · contact@ihwan.id